Rumah Manis Rewards Platform

Satu sistem untuk jualan, loyalty dan operasi harian.

Direka untuk menghubungkan pengalaman customer dengan kerja admin, daripada pembelian pertama sehingga repeat order, reward dan affiliate payout.

3 role flow A-Z operations Responsive PWA

Sesuai Untuk

Jenama yang mahu commerce dan customer retention bergerak bersama.

Platform ini paling sesuai untuk product brand, membership business, retailer beroutlet, program affiliate dan pasukan operasi yang perlu mengurus order serta loyalty dalam satu sumber data.

Commerce & Checkout

Catalog, variants, quick add, cart drawer, checkout, ToyyibPay dan manual bank transfer.

Points & Rewards

Claim invoice, approval mata, reward catalog, voucher QR dan redemption tracking.

Membership & Tiers

Membership tahunan, Top Fan, diskaun ahli, birthday reward dan eligibility rules.

Affiliate & Payouts

Referral link, approved sales, komisen, tier affiliate dan permohonan payout.

3 Delivery Modes

Courier, self collect dan group delivery berkuota mengikut kawasan.

Campaign & Retention

Broadcast satu channel, email log, PWA push, abandoned cart dan payment recovery.

Walk-in & Outlet

QR outlet, voucher scanner dan claim transaksi walk-in yang dikawal admin.

Admin Operations

Work queue, SLA, reports, reconciliation, audit trail dan role permissions.

Operations First

Admin nampak apa yang perlu dibuat, bukan sekadar deretan data.

Work Queue menyusun claim, payment recovery, packing, low stock, voucher dan support mengikut keutamaan. Dashboard pula meringkaskan trend dan tindakan yang memerlukan perhatian.

SLA dan status yang mudah diimbas Action terus dari queue berkaitan Desktop dan mobile admin flow
Dashboard operasi Rumah Manis

Connected Journey

Setiap role mempunyai laluan yang jelas.

Tindakan customer menghasilkan queue dan rekod untuk admin; keputusan admin pula kembali kepada customer melalui status, email, in-app atau PWA push.

User

Daftar, beli, bayar, track order, claim mata, tebus reward dan review produk.

Beli produkClaim mataTebus reward

Affiliate

Kongsi referral, pantau jualan diluluskan, komisen dan permohonan payout.

Referral linkKomisenPayout

Operations

Semak payment, packing, shipping, claim, stok dan isu pelanggan dari queue harian.

Work QueuePackingSupport

Management

Pantau revenue, conversion, top products, loyalty, affiliate dan audit operasi.

AnalyticsReportsGovernance

Customer Lifecycle

Daripada discovery kepada repeat purchase.

01DiscoverCustomer jumpa produk, kempen atau referral.
02PurchasePilih varian, delivery dan kaedah pembayaran.
03FulfilAdmin sahkan, packing, handoff dan update tracking.
04RetainMata, reward, review, membership dan kempen susulan.
Checkout dan pembayaran selamat

Checkout & Payment

Payment gateway, bank transfer receipt, reconciliation dan recovery flow.

Semakan claim invoice dan OCR

Claim & OCR

Assisted checklist, OCR confidence, duplicate guard dan approval mata.

Tracking dan penghantaran pesanan

Delivery & Tracking

Courier, pickup, group quota, packing board dan customer tracking.

Rumah Manis Rewards

Satu pengalaman yang konsisten untuk customer dan team operasi.

Lihat Customer Flow Contact Rumah Manis